Если маркетплейсы пока кажутся тёмным лесом — ниже — важные моменты, которые стоит знать 1. Конкуренция и демпинг Одной из главных проблем для продавцов на маркетплейсах является постоянный демпинг цен. Мелкие производители часто теряют позиции из-за ценовой гонки. 2. Высокая комиссия площадки Маркетплейсы часто берут большой процент с продаж, что влияет на рентабельность. Это негативно отражается при низком среднем чеке. 3. Сложности с логистикой Транспортировка товаров — ещё один фактор риска. Некоторые маркетплейсы имеют строгие регламенты, что увеличивает сроки. 4. Проблемы с отзывами и рейтингами Звезды и комментарии сильно формируют доверие. Но ложные жалобы могут искусственно занижать рейтинг. 5. Трудности с модерацией товаров Процесс модерации часто приводит к потерям. Иногда товары отклоняются без объяснения, что замедляет рост. 6. Финансовые задержки Задержка оплаты — не всегда происходят вовремя. Некоторые маркетплейсы требуют дополнительные документы. 7. Сложности в техподдержке Техническая поддержка часто отвечает шаблонно. Это вредит бизнесу. 8. Постоянные изменения правил Нормы торговли могут быть запутанными. Это вносит хаос. 9. Кража контента и идей Описание могут быть клонированы на другие площадки. Маркетплейсы не реагируют оперативно, и продавец теряет преимущества. 10. Ограниченный контроль над брендом Клиентский опыт на маркетплейсах ограничен правилами. Это снижает лояльность покупателей.